Lashes by Emi
Buchungs- und Stornierungsbedingungen
1. Terminvereinbarung
Über unsere Website kannst du eine Terminanfrage stellen. Dein Termin ist erst verbindlich vereinbart, wenn Lashes by Emi ihn ausdrücklich bestätigt hat.
2. Kostenfreie Terminabsage
Du kannst deinen bestätigten Termin bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei absagen oder verschieben.
Bitte informiere uns über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
3. Kurzfristige Absage und Nichterscheinen
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem bestätigten Termin oder bei Nichterscheinen ohne Absage kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine Ausfallentschädigung von 50 € anfallen.
Eine Entschädigung wird nur verlangt, soweit hierfür ein rechtlicher Anspruch besteht. Insbesondere sind ersparte Aufwendungen und eine mögliche anderweitige Vergabe des Termins zu berücksichtigen.
Dir bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
4. Verspätungen
Bitte erscheine pünktlich zu deinem Termin. Bei erheblichen Verspätungen kann es sein, dass die Behandlung nicht mehr vollständig durchgeführt werden kann.
5. Kontakt
Für Terminabsagen, Terminverschiebungen und Fragen erreichst du uns per E-Mail unter:
Bitte gib bei einer Terminabsage deinen vollständigen Namen sowie Datum und Uhrzeit des Termins an, damit wir deine Absage zuordnen können.